更新日期:2022年10月25日
生效日期:2022年11月5日
發布日期:2019年03月07日
完整版本請查看《斗魚隱私權政策》。
斗魚隱私權政策摘要
斗魚高度重視您的個人信息安全,我們將嚴格遵守法律法規,為您提供更加安全、可靠的服務。以下摘要能幫助你更直觀、簡潔地概覽《斗魚隱私權政策》的內容。
1. 我們如何收集和使用您的個人信息
業務/功能場景 | 可能收集的個人信息字段/獲取的系統權限類型 | 收集/獲取目的 |
注冊、登錄 | 手機號碼、昵稱、第三方平臺信息(頭像、昵稱等公開信息及您授權提供的其他信息) | 用于標記您為斗魚的用戶,以及完成登錄 |
Apple ID、昵稱、頭像以及訪問憑證 | ||
實名認證 | 真實身份信息(真實姓名、身份證件號碼或護照、人臉信息) | 用于完成實名認證 |
帳號找回 | 個人身份信息,包括但不限于昵稱、手機號碼、動態驗證碼、身份證件號碼或護照、人臉信息、注冊信息、歷史信息、其他需要的相關信息 | 用于身份核驗,幫助您找回斗魚帳號/密碼 |
信息導出 | 電子郵箱 | 用于信息接收 |
帳號公開信息 |
頭像、昵稱、性別、生日、所在地、個性簽名等個人資料 | 用于豐富個人信息 |
您的賬號等級、個性簽名、關注數和關注列表、粉絲數和粉絲列表、您的個人信息(星座、社交關系、加入時間等)、粉絲勛章、您所加入的魚吧及群組列表、加入或創建的頻道、頻道身份,您公開發布的動態/視頻、及其點贊播放數等、收藏的視頻、對直播內容的打賞、主播百科信息等 | 用于您的個人主頁公開展示 | |
心率信息 | 用于您直播時使用心率展示功能 | |
您的帳號昵稱等信息 | 用于發布獎罰公告 | |
IP地址 |
根據相關法律規定加強平臺內容生態治理,便于公眾監督 |
|
主播簽約 | 簽約個人信息、緊急聯系人信息以及收款帳號信息 | 用于完成主播簽約 |
服務內容瀏覽/搜索/播放/下載 | 瀏覽器類型、操作系統類型及版本、設備信息、個人上網記錄、存儲權限 | 用于實現視頻、音頻等服務內容的瀏覽、播放以及下載功能 |
您搜索的內容、剪切板、日志記錄 | 用于提供高效的搜索服務,并提供個性化推薦服務 | |
信息制作、發布 | 您主動提供的相關圖文/音視頻內容信息,剪貼板/相機/相冊/麥克風權限 | 用于實現圖片/音視頻制作、發布、直播、帖子、彈幕、評論、消息等功能 |
面部表情流/面部特征 | 用于實現基于人臉面部驅動的虛擬形象功能 | |
您的皮膚和五官參數 | 用于定位您面部五官位置,以提供美顏、美型、美妝、濾鏡、手勢、人臉貼紙等視頻美化功能 | |
您在登錄狀態下設置的美顏參數(如磨皮指數、美白指數等) | 以便您下次登錄時直接使用視頻美化功能 | |
交流互動 | 互動信息 | 用于保持服務的穩定性,實現互動功能 |
“最近互動”好友信息、與群組/車隊及群組/車隊成員相關的信息 | 用于形成“最近互動”好友列表、群組/車隊列表和成員列表 | |
麥克風權限、錄音內容 | 用于實現語音連麥聊天或錄音 | |
您最近一次主動保存的圖片鏈接地址 | 用于實現活動等鏈接分享需求 | |
您(主播用戶)的房間號、斗魚帳號昵稱及頭像、您于直播間收到的彈幕/禮物、直播間熱度、直播時長等信息 | 用于直播間的信息展示,實現直播功能 | |
您(觀看直播的用戶)的昵稱、頭像、等級、粉絲牌、房管身份等帳號相關信息、直播間內互動信息(互動信息包括但不限于彈幕、禮物等) | ||
訂閱提醒服務 | 日歷權限 | 用于實現斗魚直播的賽事或直播活動的開播預訂功能 |
下單、支付與交付 | 收貨人信息、交易商品/服務信息、訂單編號、下單時間、訂單金額、虛擬財產信息、交易和消費記錄 | 用于幫助您順利完成商品/服務購買、保障交易安全、查詢訂單信息/交易記錄、提供客戶服務等 |
交易金額、下單時間、訂單商戶、訂單編號、支付方式、支付帳號、支付狀態信息 | 用于完成訂單支付、保障交易安全 | |
銀行卡或支付寶相關信息 | 用于完成銀行卡/支付寶綁定及資金結算 | |
提現記錄 | 用于幫助您進行提現記錄的實時查詢 | |
與交付進度相關的信息 | 用于及時獲悉并確認交付進度及狀態,向您提供售后與爭議解決服務 | |
市場推廣與消息通知 | 身份信息(包括但不限于姓名、身份證號碼等個人身份信息) 或收件信息(包括但不限于姓名、聯系電話、收貨地址等) |
用于提供票務服務、寄送禮品以及代繳稅款 |
聯系方式 | 用于用戶消息告知、身份驗證、安全驗證、用戶使用體驗調研等用途 | |
服務內容展示與推薦 | 設備所在位置信息 | 用于實現需要使用設備定位功能的部分服務內容 |
您的偏好信息、位置信息、設備信息、瀏覽器型號、設備安裝應用列表信息、設備運行應用名稱、日志信息 | 用于向您提供更適合的定制化服務 | |
斗魚游戲服務 | 姓名、身份證件號碼 | 用于核驗您的真實身份并與政府權威部門進行信息比對,完成防沉迷驗證 |
斗魚游戲使用記錄(包括但不限于游戲歷史記錄、游戲下載記錄、游戲關注/預約記錄) | 以便于您進行實時查看 | |
您相應游戲帳號中的昵稱、頭像以及游戲中的操作信息,具體包括您的登錄狀態、對戰狀態、成就信息等 | 用于斗魚平臺信息推薦及活動獎勵發放,實現“游戲帳號綁定功能” | |
校園專區特權服務 | 身份證號、學校名稱、入學年份、學歷、推薦人 |
用于學生身份認證及學生特權服務 |
安全保障 | 設備信息、設備所在位置信息、網絡接入方式、類型、狀態、網絡質量數據、操作、使用、服務日志 | 用于保障軟件與服務的安全運行 |
您安裝的應用信息或正在運行的進程信息、應用程序的總體運行、使用情況與頻率、應用崩潰情況、總體安裝使用情況、性能數據、應用來源 | 用于預防惡意程序及安全運營 | |
您的帳號信息、交易信息、設備信息(SIM卡序列號,IMSI,加速度傳感器、陀螺儀傳感器、重力傳感器等身體傳感器等)、服務日志信息等 | 用于判斷賬戶的狀態及交易風險、進行身份驗證、檢測及防范安全事件 | |
客服、爭議處理及自助服務 | 必要的個人身份信息、您與我們的溝通、通信/通話記錄及相關內容 | 用于及時反饋您投訴、申訴或咨詢結果 |
身體健康情況、就診記錄等 |
用于處理用戶退款等問題 |
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部分個人信息,包括但不限于帳號昵稱、手機號碼、姓名、身份證件號碼或戶口本、郵箱、注冊信息及其他相關信息 | 用于實現斗魚帳號信息查詢及問題反饋 |
2. 我們如何保護您的信息
我們為您的信息提供了相應的安全保障,以防止信息的丟失、不當使用、未經授權訪問或披露,包括:
我們將在合理的安全水平內使用各種安全保護措施以保障信息的安全。
我們將建立專門的管理制度、操作規程和組織以保障信息的安全。
在發生信息安全事件后,我們將及時告知您基本情況和可能的影響,并積極采取措施進行補救,同時上報相應監管部門。
3. 我們服務中涉及的第三方數據處理
我們與第三方合作過程中,將遵守法律規定,按照最小必要原則,安全審慎地處理相關數據。我們將按照法律法規的規定,對數據處理涉及的第三方進行嚴格的限制,要求其嚴格遵守我們關于數據隱私保護的措施與要求,包括但不限于根據數據保護協議、承諾書及相關數據處理政策進行處理,保障數據安全。對于我們使用的第三方軟件工具開發包(“SDK”),以及與第三方共享的個人信息,可點擊《斗魚與第三方共享個人信息清單》查閱。
4. 您如何管理自己的信息
您在使用我們服務的過程中,可以通過查閱、復制、更正、補充、刪除、撤回同意授權、注銷帳號等方式來管理您的個人信息。具體方式包括:
查閱/更正/補充/刪除您的個人信息:
您可通過“斗魚APP→【我的】→【頭像/昵稱】→【個人資料】”、“斗魚APP→【我的】→【設置】→【帳號與安全】”、“斗魚網站→【帳號】→【個人中心】”等路徑來查詢、修改、補充或刪除您的個人信息,包括但不限于昵稱、頭像、性別、生日、綁定手機/銀行卡信息、收貨地址、綁定郵箱等。具體路徑詳見《斗魚隱私權政策》完整版。
復制您的個人信息及撤回同意:
您可通過以下途徑獲取您的個人信息副本,或撤銷已同意的授權:
(1)聯系斗魚官方在線客服https://kefu.douyu.com/nx/index.html;
(2)撥打客戶服務熱線:400-6056-585;
(3)發送郵件至dataprivacy@douyu.tv。
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個性化內容/廣告管理:
您可通過“斗魚APP→【我的】→【設置】→【隱私】”等路徑來實現個性化內容/廣告的管理。具體路徑詳見《斗魚隱私權政策》完整版。
注銷帳號:
您可通過“斗魚網站→【個人中心】→【我的資料】→【個人信息】→【帳號注銷】”、
“斗魚App→【設置】→【帳號與安全】→【帳號注銷】”路徑注銷您的斗魚帳號。
5.如何聯系我們
您可通過斗魚客服(在線客服 https://kefu.douyu.com/nx/index.html、客服熱線400-6056-585)或發送郵件至 dataprivacy@douyu.tv 與我們取得聯系,您也可以將您的問題郵寄至湖北省武漢市東湖新技術開發區新發展國際中心A座23樓斗魚法務部。
版本更新提示:
親愛的斗魚用戶,感謝您信任并使用斗魚的產品和服務,近期我們對斗魚的《隱私權政策》第二部分進行了更新,主要補充我們可能向您采集的個人信息類別及具體方式、用途,及我們可能用于賬號信息公開、提供給第三方的信息類別及原因,并更新了《斗魚與第三方共享個人信息清單》。
為了更好的保護您的個人信息,建議您仔細閱讀更新后的《斗魚隱私權政策》,尤其是黑色加粗部分。如您對本隱私政策條款有任何異議或疑問,您可通過本《隱私政策》第二部分“十、聯系我們”中公布的聯系方式與我們溝通。
【特別提示】
在使用斗魚平臺各項產品或服務前,請您務必仔細閱讀并透徹理解本政策,特別是以粗體/粗體下劃線標識的條款,您應重點閱讀,在確認充分理解并同意后使用相關產品或服務。一旦您開始使用斗魚平臺各項產品或服務,即表示您已充分理解并同意本政策。
斗魚的產品/服務是由武漢甌越網視有限公司(注冊地址:武漢東湖新技術開發區軟件園東路1號軟件產業4.1期B1棟8層)及其關聯方提供者通過下述途徑向您提供的產品/服務:包括但不限于斗魚App、斗魚極速版App、斗魚HD App、斗魚手游直播助手App、斗魚PC端、斗魚直播伴侶PC端等客戶端應用程序、斗魚官方網站(www.paipo.com.cn)以及供第三方網站應用程序使用的軟件開發工具包(SDK)和應用程序編程接口(API);未滿14周歲的用戶,同時適用本政策以及《斗魚未成年人個人信息保護規則及監護人須知》。
需要特別說明的是,本政策不適用于您通過我們的產品/服務而接入的其他第三方產品/服務(“其他第三方”,包括您的交易相對方、任何第三方網站以及第三方服務提供者等),具體規定請參照該第三方的隱私政策或類似聲明,斗魚對任何第三方使用由您提供的信息不承擔任何責任。斗魚平臺各產品之間的功能可能有所差異,若個別產品單獨設置了隱私政策,則優先適用其單獨的隱私政策。如單獨的隱私政策與本政策條款存在不一致的,以單獨的隱私政策為準;單獨的隱私政策條款中未提及的部分,以本政策為準。
第一部分 名詞解釋
1.斗魚平臺:指斗魚網站(域名為douyu.com)、斗魚APP客戶端及其關聯版本。
關聯版本包括但不限于斗魚極速版App、斗魚HD App、斗魚手游直播助手App、斗魚PC端、斗魚直播伴侶PC端等客戶端應用程序。
2.斗魚平臺服務:指斗魚平臺服務提供者基于互聯網,以包含斗魚平臺網站、客戶端及其關聯版本等在內的各種形態(包括未來技術發展出現的新的服務形態)向您提供的直播、社區、游戲等各項服務。
3.斗魚平臺服務提供者:下稱“我們”,是指武漢甌越網視有限公司及其關聯方,包括但不限于武漢斗魚網絡科技有限公司,武漢斗魚魚樂網絡科技有限公司及其境內分支機構。
4.用戶:下稱“您”或“用戶”,是指注冊、登錄、使用、瀏覽、獲取本政策項下服務的個人或組織。
5.個人信息:指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。
6.敏感個人信息:是指一旦泄露或者非法使用,容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息,包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息,以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。
7.個人信息刪除:指在實現日常業務功能所涉及的系統中去除個人信息的行為,使其保持不可被檢索、訪問的狀態。
8.兒童:指未滿十四周歲的未成年人。
9.去標識化:是指個人信息經過處理,使其在不借助額外信息的情況下無法識別特定自然人的過程。
10.匿名化:是指個人信息經過處理無法識別特定自然人且不能復原的過程。
第二部分 隱私政策
下文將幫您詳細了解我們如何收集、使用、存儲、傳輸、公開與保護個人信息;幫您了解查詢、更正、補充、刪除、復制、轉移個人信息的方式。其中,涉及您個人信息權益的重要內容,尤其是敏感個人信息,已用加粗形式提示、請特別關注。
(一)帳號服務
1.斗魚統一帳號
為便于我們向您提供一致化服務、完善個性化體驗及實現安全風控之需要,斗魚的產品/服務將適用統一帳號體系。
您可以使用斗魚帳號便捷地登錄斗魚平臺,以使用對應產品/服務的功能。為了在斗魚平臺中提供一致的服務體驗,我們會使用SDK或相關技術同步斗魚平臺中的帳號和內容,其中可能包括:共享昵稱、頭像、地區、性別等您設置為公開的帳號信息;同步關注、粉絲等用戶關系;同步您使用此帳號發布的內容;同步您授權的其他信息。
2.注冊、登錄
為向您提供賬戶注冊及登錄功能,您需提供如下信息:
(1)您通過手機號碼注冊、登錄斗魚平臺時,需向我們提供手機號碼、登錄密碼、手機驗證碼。收集手機號碼是履行國家法律法規關于網絡實名制(真實身份信息認證)要求的必要信息,如果您拒絕提供手機號碼用于注冊、登錄,我們可能無法為您提供信息發布相關功能;
(2)基于我們與通信運營商的合作,當你使用“一鍵登錄”功能時,經過您的同意,我們會使用運營商提供的功能,將您設備中的手機號碼作為您的注冊、登錄賬號并免于密碼或動態驗證碼核驗,為您提供快捷的注冊、登錄服務。如果您不希望使用“一鍵登錄”功能,可以通過其他方式注冊、登錄斗魚;
(3)您通過昵稱登錄斗魚平臺時,需向我們提供昵稱、登錄密碼;
(4)您可以使用第三方帳號注冊、登錄斗魚平臺,但需要授權我們獲取您在第三方平臺的信息(頭像、昵稱等公開信息以及您授權提供的信息),用于生成與該第三方帳號綁定的斗魚帳號,使您可以直接注冊、登錄并使用斗魚平臺。其中,當您使用Apple ID注冊、登錄斗魚平臺時,我們會獲取您的Apple ID、昵稱、頭像以及訪問憑證;
(5)提供上述信息并閱讀、同意《用戶注冊協議》、《陽光行為規范》及本政策后,將完成帳號的注冊及登錄,之后您可以使用斗魚平臺觀看直播內容,發布彈幕信息、使用斗魚游戲服務。如您不提供上述信息或不注冊帳號,將不會影響您使用斗魚平臺提供的瀏覽、搜索服務,但可能會影響您使用斗魚平臺的其他附加功能。
3.實名認證
在您開通直播或使用其他需實名認證的功能或服務時,為符合法律法規規定及相關監管要求,需要您提供真實身份信息(真實姓名、身份證件號碼或護照、人臉信息,根據實際情況可能有所不同)以完成實名認證。
在實名認證的過程中,可能需要由提供認證服務的第三方認證機構(騰訊云計算(北京)有限責任公司、支付寶(杭州)信息技術有限公司、騰訊科技(深圳)有限公司)核驗您的真實身份信息。具體的個人信息處理規則請參見該第三方機構自行設立的隱私政策、服務協議或類似文本。這些信息僅供實名認證及法律法規所規定的用途,未經您明示授權,不會用作其他目的。
以上信息屬于敏感個人信息,您可以拒絕提供,且不會影響斗魚平臺其他功能/服務的正常使用,但您將可能無法使用必須實名認證才可使用的功能或相關服務。
如果您開通直播并使用電子簽約服務與斗魚平臺完成其他合作協議的簽署,我們將需要您同意收集您的實名信息及實名身份信息、通訊方式、地址、緊急聯系人信息、收款賬號信息等,并提供給第三方電子認證服務機構和電子簽約服務機構,用于完成電子簽約(包括但不限于申請數字證書、身份驗證、調用數字證書完成電子簽約等)。如果您使用該服務,我們將提前單獨獲得您的授權同意,請您仔細閱讀簽約中心的頁面協議內容。
4.帳號找回
當您需要找回您的斗魚帳號/密碼時,為了確保帳號安全性,需要您提供部分個人信息以進行身份核驗,包括但不限于郵箱、昵稱、手機號碼、動態驗證碼、身份證件號碼或護照、人臉信息、注冊信息、歷史信息、其他信息,具體信息根據您需要找回對象類型有所差異。另外,可能需要由提供認證服務的第三方機構核驗您的真實身份信息,具體的個人信息處理規則請參見該第三方機構自行設立的隱私政策、服務協議或類似文本。這些信息僅供實名認證及法律法規所規定的用途,未經您明示授權,不會用作其他目的。
5.帳號公開信息
(1)在您登錄斗魚帳號后,您可以自愿選擇是否完善頭像、昵稱、性別、生日、所在地、個性簽名等個人資料;
(2)您的關注數和關注列表、粉絲數和粉絲列表、您的個人信息(星座、社交關系、加入時間等)、粉絲勛章、您所加入的魚吧及群組列表、加入或創建的頻道、頻道身份、您公開發布的動態/視頻及其點贊播放數、收藏的視頻、對直播內容的打賞、主播百科信息將會在帳號的個人主頁(個人空間)中公開展示。您可以通過“設置-隱私-個人空間隱私設置”路徑對粉絲徽章、關注列表、粉絲列表的公開展示進行關閉;
(3)我們發布獎罰公告時,會公布相關帳號昵稱等信息;我們會對所公布的違規用戶帳號信息進行匿名化處理。
(4)當您使用直播間心率展示功能時,我們可能會獲取您的心率信息并用于直播間的展示,除系統傳輸中的短暫存儲外,我們承諾僅將此信息用于直播間展示,不進行另外存儲。
(5)當您在個人資料中填寫職業信息或申請職業認證時,我們可能會向您收集您的職業信息(例如工作證)及身份信息,并按照相關法律規定進行職業認證,并進行職業標識。
(6)當您使用斗魚平臺的功能時,我們會收集您的IP地址,將根據相關法律規定用于您賬號信息的頁面展示或提供給經您授權的第三方用于賬號信息的頁面展示,以加強內容生態治理,便于公眾監督。
6.主播簽約
當您使用“簽約中心”進行主播簽約時,我們需要您提供簽約個人信息、緊急聯系人信息以及收款賬號信息。其中,簽約個人信息至少包括姓名、證件號碼、郵箱、住址、聯系電話、身份證正反面照片,您還可以自愿選擇是否向我們提供QQ/微博/微信/支付寶賬號。緊急聯系人信息包括姓名、電話、郵箱以及住址。收款賬號信息包括持卡人姓名、持卡人證件號碼、銀行卡號、開戶銀行、開戶地、支行名稱以及銀行編號。
(二)服務內容瀏覽/搜索/播放/下載
1.服務內容瀏覽/播放/下載
當您使用我們直播間、魚吧社區(圈子)、視頻、音頻等服務內容的瀏覽、播放功能時,為向您提供連續性、一致化的使用體驗以及最優化的頁面展示,我們需要收集您的瀏覽器類型、設備信息、個人上網記錄。
如果您未登錄賬號,我們會通過設備對應的標識符信息來記錄您的【點擊、瀏覽、收藏等信息】。如果您已登錄賬號,我們會通過您的斗魚賬號記錄你的【點擊、瀏覽、分享、關注、收藏、發布、點贊(喜歡)、評論等】。
前述設備信息包括:設備類型及型號、操作系統類型及版本、設備設置、AndroidID、MAC地址、IMEI、IDFA、OAID、AAID、CAID等設備標識符、設備環境。
前述個人上網記錄包括:瀏覽/點擊/播放記錄、收藏/關注/預約記錄、點贊/分享/發布記錄等。
當您使用下載功能時,經您同意后,我們會使用您的存儲權限,以便在您設備外置存儲空間內寫入相關文件。
在瀏覽的過程中,您可以關注您感興趣的主播及用戶。
2.服務內容搜索
當您使用搜索功能時,我們會自動收集您的一些信息,包括如下信息:搜索的內容、剪切板、日志記錄。為了提供高效的搜索服務,部分前述信息會暫時存儲在您的本地設備端,并向您展示搜索結果內容、搜索歷史記錄。另外,請您知悉,我們會在如下場景收集您的剪貼板信息:1您通過網頁、應用商店等途徑下載斗魚APP時,需要明晰下載來源;2您分享或接收被分享的信息、參加活動等情形,我們需要在本地訪問您的剪切板權限,讀取其中的口令以實現跳轉、分享、活動聯動等功能或服務。
此外,您在使用內容瀏覽/搜索/播放/下載等功能時,我們可能基于以上信息的記錄和分析向您定向推薦、展示或推送您可能感興趣的或更適合您的特定功能或服務。其中,您可以選擇在”設置-隱私“中關閉該個性化內容推薦功能或服務。
(三)信息制作、發布
1.當您使用圖片/音視頻制作、發布、直播、帖子、彈幕、評論、消息等功能時,您可能會主動提供相關圖文/音視頻內容信息。我們會收集您的上述信息,并展示您的昵稱、頭像、發布的內容。您發布的信息中可能包含他人的個人信息,請您務必取得他人的合法授權,避免非法泄露他人的個人信息。就前述部分信息的制作、發布功能,在您使用時,我們會請求您授權相機、相冊、麥克風權限。
同時,當您使用直播錄像功能時,您的直播內容會存儲在我們的服務器中,因為存儲是實現這一功能所必需的。
2.直播工具
(1)虛擬形象功能
當您使用基于人臉面部驅動的虛擬形象功能時,我們會實時收集您的面部表情流,該數據不會與任何第三方共享、也不會被存儲。當您使用該類附加功能時我們會收集您的面部特征,且嚴格在經您授權同意的范圍內使用。
(2)視覺工具
為了向您提供更好的視頻視覺效果,我們為您提供了美顏、美型、美妝、濾鏡、手勢、人臉貼紙等視頻美化功能。您在使用該功能時,我們會識別您的皮膚和五官參數,用于定位您面部五官位置,根據位置判斷結果為您匹配上妝或提供相應的特效。該功能在您的本地設備端實現,我們不會將前述信息用于人臉識別,亦不會存儲該信息。另外,我們會記錄您在登錄狀態下設置的美顏參數(如磨皮指數、美白指數等),以便您下次登錄使用本功能時直接匹配對應參數,方便您使用。
當您通過iOS系統使用斗魚直播的開播組件時,我們可能會使用ARKit和TrueDepth API中的人臉映像深度相關信息的計算結果,用于美顏、特效濾鏡、貼紙、虛擬形象等功能以達到更好的人臉處理效果。請您知悉,我們使用該類技術時不會收集您的面部識別特征,不會將該等運作結果用于其他目的,也不會產生任何緩存到文件或上傳到云端等其他任何記錄用戶面部識別特征信息的操作。此外,我們不會存儲、與第三方共享或提供您的該類信息。
(四)交流互動
1. 關注
您可以通過搜索昵稱/房間號、點擊用戶昵稱等方式關注主播/用戶。
當您在斗魚中關注或取消關注主播/用戶,我們會創建/調整粉絲數及粉絲列表、關注數及關注列表、好友列表。
其中,您可以在”設置-隱私-常用隱私設置“選擇關閉別人可以看到你關注的人、你的粉絲功能。
2. 好友/群組互動
(1)當您在斗魚用戶之間互動交流時,為保持服務的穩定性,我們可能會收集您的互動信息;
(2)當您與好友進行互動交流時,我們會形成您的“最近互動”好友列表;
(3)當您使用斗魚群組/車隊功能進行互動交流時,我們會收集與群組/車隊及群組/車隊成員相關的信息,并形成群組/車隊列表和成員列表;
(4)您可在開啟麥克風權限后使用麥克風實現語音連麥聊天或錄音。在此過程中,我們會收集您的錄音內容。請您知曉,即使您已同意開啟麥克風權限,我們也僅會在您主動點擊客戶端內麥克風圖標且經過您授權同意后通過麥克風獲取語音信息;
(5)為實現活動等鏈接分享需求,我們可能會在設備本地讀取您最近一次主動保存的圖片鏈接地址;
(6)如您在發布內容、評論時@其他用戶,瀏覽、轉發、分享其他用戶的內容,訪問其他用戶的個人主頁,我們會記錄您們之間的互動情況。
3.直播間互動
(1)如果您是發布直播的主播,直播間中將展示您的房間號、斗魚帳號昵稱及頭像。同時,您在直播間收到的彈幕、禮物,直播間熱度、直播間在線狀態、直播時長等信息也將公開展示;
(2)如果您是觀看直播的用戶,您的昵稱、頭像、等級、粉絲牌、房管身份等帳號相關信息、直播間內互動信息(互動信息包括但不限于彈幕、禮物等)將在直播間內公開展示,同時我們會根據您的互動活躍情況形成直播間內的統計數據(例如榜單、熱度等)并公開展示。
此外,基于斗魚統一帳號體系以及提供一致服務,您的互動信息會在斗魚平臺實時同步。
(五)訂閱提醒服務
您使用斗魚直播的賽事或直播活動的開播預定功能時,我們會請求您授權/寫入您日歷權限,以便我們記錄并向您通知直播開始時間。我們不會訪問、改變您日歷中與斗魚直播無關的內容。您拒絕授權將無法使用訂閱提醒服務,但不會影響斗魚其他功能的正常使用。
(六)下單、支付與交付
1.下單、訂單管理功能
當您在購買商品/服務時,我們需要根據商品/服務類型(包括但不限于斗魚購物、魚翅充值、開通貴族、鉆石粉絲等)收集如下部分或全部的個人信息,包括:收貨人信息(可能包括收貨人姓名、國家地區、手機號碼、所在區域、詳細地址,若收貨人非您本人的,您應當確保已經獲得收貨人相關授權)、交易商品/服務信息、訂單編號、下單時間、訂單金額、虛擬財產信息(如魚翅)、交易和消費記錄,我們收集這些信息是為了幫助您順利完成商品/服務購買、保障您的交易安全、查詢訂單信息/交易記錄、提供客戶服務等。同時,為便于您了解、查詢訂單信息并對訂單信息進行管理,我們會收集您在使用我們服務過程中產生的訂單信息用于向您展示及便于您對訂單進行管理。
2.支付與結算
(1)為完成訂單支付、保障交易安全,我們可能需要收集您的交易金額、下單時間、訂單商戶、訂單編號、支付方式、支付賬號、支付狀態信息,并通過安全方式與支付機構(如微信、支付寶、銀行等支付機構)進行前述部分或全部信息的共享;
(2)當您使用我們的提現功能時,您需要提供您的銀行卡或支付寶相關信息,以完成銀行卡/支付寶綁定及資金結算。您可以在斗魚平臺的相關頁面查看您的斗魚帳號所綁定的銀行卡/支付寶信息或申請更換綁定的銀行卡/支付寶。同時,我們還會收集您的提現記錄,供您實時查詢。
3.交付
當您成功下單后,如商品/服務系第三方商家提供或商品/服務需要第三方配送,為了順利、安全準確向您完成商品/服務的配送及交付,第三方商家及物流服務提供方不可避免地會獲知您的訂單信息及收貨人信息。我們向您承諾,我們會以最大努力保障您的個人信息安全,嚴格要求商家及第三方配送公司對您的個人信息保密,只以配送及提供售后服務之目的獲悉和使用,不得對外泄露或做其他任何用途。同時,為向您提供售后與爭議解決服務之目的,我們可能需要及時獲悉并確認交付進度及狀態,您同意我們可自前述主體處收集與交付進度相關的信息。
(七)市場推廣與消息通知
1.活動參與
我們將會不時舉辦線上或線下的營銷活動。在此類營銷活動中,我們需要用戶提供身份信息(包括但不限于姓名、身份證號等個人身份信息)或收件信息(包括但不限于姓名、聯系電話、收貨地址等),以便我們能夠提供票務服務或寄送禮品。在涉及斗魚向您支付費用的情況下,我們可能需要收集您的身份信息用于代繳稅款。
2.營銷推廣與消息通知
對于您在使用斗魚平臺的功能或服務過程中提供的您的聯系方式(如聯系電話、聯系郵箱),我們在運營中可能會向其中的一種或多種發送多類通知,用于用戶消息告知、身份驗證、安全驗證、用戶使用體驗調研等用途。在經過您的授權同意后,我們可能會通過短信或其他方式向您提供您可能感興趣的廣告、商業活動等商業性信息。如您不愿接收我們的商業性信息,您可通過【我的-設置-隱私-個性化廣告推薦】路徑選擇拒絕接收,您亦可通過短信中提供的退訂方式進行退訂。
(八)服務內容展示與推薦
1.定位功能
部分服務內容(如“直播-顏值-附近”、直播定位等)可能需要使用設備定位功能,我們將根據您的授權獲取您的設備所在位置信息(包括IP地址、GPS位置以及能夠提供相關信息的WLAN接入點、藍牙和基站等傳感器信息)。若您拒絕授權我們獲取您的位置權限,則您將無法使用前述服務/功能,但不會影響斗魚其他功能的正常使用。
2.定向推送
我們會基于收集的信息,對您的偏好、習慣、位置作特征分析或用戶畫像,以便為您提供更適合的定制化服務,為此,我們需要收集您的設備信息(例如設備類型、設備型號、操作系統類型、操作系統版本、GUID、IMEI、IDFA、MAC、DID、OAID、AAID、CAID)、瀏覽器型號、設備安裝應用列表信息、設備運行應用名稱、日志信息。
上述日志信息包括:
(1)您操作、使用的行為信息:點擊、關注、收藏、搜索、瀏覽、分享;
(2)您主動提供的信息:反饋、打賞、發布信息(如彈幕、貼吧);
(3)設備所在位置信息:IP地址(因IP地址非固定值,存在多次采集)、GPS位置以及能夠提供相關信息的WLAN接入點、藍牙和基站等傳感器信息及加速度傳感器、陀螺儀傳感器、重力傳感器等身體傳感器,GPS地理位置是敏感個人信息,若您拒絕提供,我們將不會根據GPS信息向您推送定制化內容,且不會影響斗魚其他功能的正常使用;
(4)設備運行應用信息:直播過程中直播設備當前運行應用名稱、應用資源情況,用于統計分析主播直播行為并保證直播環境穩定。
除非取得您授權或法律法規另有規定外,我們不會將上述信息與您在應用程序中提供的任何個人身份信息相結合,以確保不識別到您個人。我們可能將上述信息與來自我們服務所收集的其他非身份信息結合,通過程序算法進行特征與偏好分析、基于特征標簽進行間接人群畫像,用以向您定向推薦、展示或推送您可能感興趣的或更適合您的特定功能或服務:
(1)向您展示、推薦或推送與您有更高相關程度的直播、音視頻及其他內容,您可以通過【我的-設置-隱私-個性化內容推薦】關閉前述服務;
(2)向您推薦與您相關程度更高的個性化廣告。個性化廣告可以減少無關廣告對您的侵擾,您可以通過【我的-設置-隱私-個性化廣告推薦】關閉“個性化廣告”服務。
當您關閉上述服務后,我們不會基于定向推送的目的處理您的個人信息,而僅會向您推送與您的偏好無關的具有普遍性的內容或廣告。請您知悉,個性化推薦管理服務是為登陸狀態下的用戶提供的服務,未登陸無法查詢個性化推薦管理路徑。
(九)斗魚游戲服務
1.當您使用斗魚游戲服務時,依照相關法律法規規定及監管要求,以及滿足用戶身份真實核驗、保障系統和服務安全需要,您需要提供您的姓名、身份證件號碼,用于核驗您的真實身份并與政府權威部門進行信息比對,完成防沉迷驗證。
為通過防沉迷體系保護未成年人的合法權益,游戲提供方可能會收集您的登錄時間、游戲時長等信息,并通過從系統層面自動干預和限制未成年人游戲時間、啟用強制下線功能等方式,引導未成年人合理游戲。另外,因業務運營需要,我們可能會收集您使用斗魚游戲服務的時長。
2.當您使用斗魚游戲服務時,根據游戲服務類型、內容不同,您可以使用斗魚帳號或者第三方游戲帳號注冊、登錄相關游戲。同時,當您使用第三方帳號注冊、登錄時,該游戲提供方可能需要收集您在該游戲中的注冊信息,如手機號碼、游戲帳號及密碼,您應當在注冊和使用該第三方游戲帳號時主動查看其隱私政策及類似文本以了解、遵循其個人信息收集和保護規則。
3.當您在使用斗魚游戲服務時,我們會收集并向您展示您的使用記錄,以便于您進行實時查看,該使用記錄包括但不限于游戲歷史記錄、游戲下載記錄、游戲關注/預約記錄。
(十)來自第三方的信息
1.當您使用“游戲帳號綁定功能”時,我們會獲取您相應游戲帳號中的昵稱、頭像以及游戲中的操作信息,具體包括您的登錄狀態、對戰狀態、成就信息等,以用于斗魚平臺信息、個性化服務推薦及活動獎勵發放。您可以通過斗魚App中的相應路徑對該功能進行設置或關閉。
2.其他用戶分享的信息中含有您的信息。
(十一)校園服務
當您使用校園服務時,我們需要向您收集身份證號、學校名稱、入學年份、學歷等相關信息,以進行學生身份認證,并給您提供對應得校園特權服務。我們承諾收集上述信息是用于為您提供校園特權服務,如您拒絕授權此類信息,則您將無法使用校園特權服務,但不影響我們提供的其他產品/服務的正常使用。
(十二)安全保障
為提高您使用我們及我們關聯公司、合作伙伴提供服務的安全性,保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免受侵害,更好的預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡入侵等安全風險,我們會收集為實現安全保障功能的必要信息。
1.為了保障軟件與服務的安全運行,我們會收集您的設備信息(包括設備型號、操作系統版本、設備設置、SIM卡序列號、IMSI、AndroidID、MAC地址、WIFI SSID、WIFI BSSID、IMEI、IDFA、OAID等設備標識符、設備環境及加速度傳感器、陀螺儀傳感器、重力傳感器等身體傳感器)、設備所在位置信息(包括IP地址、GPS位置以及能夠提供相關信息的WLAN接入點、藍牙和基站等傳感器信息)、網絡接入方式、類型、狀態、網絡質量數據、操作、使用、服務日志。其中,為獲取WIFI SSID、WIFI BSSID,我們需要獲取您的WIFI掃描結果。此外,請您理解,當您將處于設備屏幕中的“斗魚”移動應用切換到設備后臺運行,由于部分設備機型及系統原因,您此前使用“斗魚”移動應用相關功能而產生的信息收集行為,可能無法立即停止,從而導致短暫的后臺信息收集行為。
請您理解,為了記錄網絡請求地日志進行網絡診斷,保障軟件與服務的安全運行,我們需要多次獲取您地IP地址。單獨的IP地址無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份,或者將其與個人信息結合使用,則在結合使用期間,這類非個人信息將被視為個人信息,除取得您授權或法律法規另有規定外,我們會將該類個人信息做匿名化、去標識化處理。
2.為了預防惡意程序及安全運營所必需,我們會收集您安裝的應用信息或正在運行的進程信息、應用程序的總體運行、使用情況與頻率、應用崩潰情況、總體安裝使用情況、性能數據、應用來源。
3.我們可能使用您的帳號信息、交易信息、設備信息、服務日志信息以及我們關聯方、合作方在獲得您授權或依法可以共享的信息,用于判斷賬戶的狀態及交易風險、進行身份驗證、檢測及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。
(十二)客服、爭議處理及自助服務
1.客服及爭議處理
當您與我們聯系或提起投訴、申訴或進行咨詢時,為了您的帳號與系統安全,我們可能需要您提供必要的個人信息以核驗您的真實用戶身份。為了處理您申請的退款等問題,我們可能會經過您授權后向您收集您的健康信息(例如身體健康狀況、就診記錄等)。為便于與您聯系、盡快幫助您解決問題或記錄相關問題的處理方案及結果,我們可能會保存您與我們的溝通、通信/通話記錄及相關內容(包括帳號信息、您為了證明相關事實提供的其他信息,或您留下的聯系方式信息)。如您拒絕提供上述信息,我們可能無法及時反饋投訴、申訴或咨詢結果。我們承諾僅將上述信息用于調查事實與幫助您解決問題,并對個人信息將進行安全加固(包括敏感信息加密存儲、訪問權限控制等),以保護您的個人信息。
2.自助服務
當您在特定場景或情形下,您可能需要查詢您的斗魚帳號相關信息,或者反饋您在斗魚平臺遇到的相關問題,為了更加高效、安全、便捷地滿足您的需求,我們為您提供了相應的自助服務渠道。
當您通過特定的自助服務渠道進行信息查詢或問題反饋時,需要您提供您的部分個人信息,包括但不限于帳號昵稱、手機號碼、姓名、身份證件號碼、郵箱、注冊信息及其他相關信息(具體信息類型根據自助服務的不同而有所變化),同時,我們可能還會請求獲取您的部分權限,包括但不限于相機/相冊權限。
(十三)設備權限調用
為確保相關業務功能的正常實現,我們需要根據具體的使用場景調用對應的必要權限,并在調用前向您彈窗詢問。您也可以撤回授權。特別需要指出的是,即使經過您的授權,我們獲得了這些權限,也不會在相關功能或服務不需要時而收集您的信息。
具體的權限調用說明請見下表:
您可以在設備的設置中選擇關閉部分或者全部權限,這可能導致對應的業務功能無法實現或者無法達到預期效果
,但不影響您使用我們提供的其他產品/服務的正常使用。
(十四)授權同意的例外
請您理解,在下列情形中,根據法律法規,我們處理您的個人信息無需征得您的授權同意:
1.為訂立、履行個人作為一方當事人的合同所必需;
2.為履行法定職責或者法定義務所必需(包括與(可能的)訴訟、仲裁、執行等法律程序直接相關的;或根據法律法規的要求、行政機關或公檢法等有權機關的要求的);
3.為應對突發公共衛生事件,或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需;
4.為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為,在合理的范圍內處理個人信息;
5.在合理的范圍內處理個人自行公開或者其他已經合法公開的個人信息;
6.法律、行政法規規定的其他情形。
請您注意,單獨或與其他信息相結合無法識別您的身份或者與您直接建立聯系的信息,不屬于個人信息。如果我們將單獨無法與任何特定個人建立聯系的信息與其他信息結合用于識別自然人個人身份,或者將其與個人信息結合使用,則在結合使用期間,此類信息將被視為個人信息。
請您理解,由于斗魚平臺產品/服務的更新迭代,如果某一功能或服務未及時在本隱私政策中聲明收集了您的信息,我們仍然會通過站內信、網站公告或其他適當的方式另行向您說明信息收集的內容、范圍和目的,以征得您的授權同意。
對于我們收集的個人信息清單明細,您可以查閱以下《斗魚已收集個人信息清單》。
(一)Cookie的定義
Cookie是一種可讓網站服務器將數據存儲于客戶端或從客戶端中讀取數據的中立技術。以字符串的小文件形式,在您登入和使用網站或其他網絡內容時發送、存放在您的計算機、移動設備或其他裝置內。Cookie內容通常均經過加密。由網站所有者設置的Cookie稱為“第一方Cookie”。由網站所有者以外的其他方設置的Cookie稱為“第三方Cookie”。第三方Cookie允許在網站上或通過網站提供第三方功能(例如廣告、交互式內容和分析)。設置這些第三方Cookie的各方即可在訪問相關網站或其他網站時識別您。
(二)使用Cookie的目的
為使您獲得更輕松的訪問體驗,您訪問斗魚平臺網站或使用斗魚平臺提供的服務時,我們可能會通過小型數據文件識別您的身份,這么做是幫您省去重復輸入注冊信息的步驟,或者幫助判斷您的帳號安全。這些數據文件可能是Cookie,Flash Cookie,或您的瀏覽器或關聯應用程序提供的其他本地存儲(統稱“Cookie”)。請您理解,斗魚的某些服務只能通過使用“Cookie”才可得到實現。如果您的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許,您可以修改對Cookie的接受程度或者拒絕斗魚的Cookie,但這一舉動在某些情況下可能會影響您安全訪問斗魚平臺相關網站和使用斗魚平臺提供的服務。
我們使用Cookie和同類技術主要為了實現以下功能或服務:
1.更安全高效的產品
我們可能會設置認證與保障安全性的Cookie或匿名標識符,使我們確認您是否安全登陸服務,或者是否遇到盜用、欺詐及其他不法行為。
Cookie還可以避免不必要的服務器負載,提高服務效率,節省資源、能源。幫助我們改進服務效率,提升登陸和響應速度。
2.更快捷的訪問體驗
Cookie可在您接入我們的服務時通知我們,以使我們可驗證您的身份信息,幫助您省去重復填寫個人信息、輸入搜索內容的步驟和流程。
在斗魚的分享頁中,我們可能會使用Cookie對瀏覽活動進行記錄,用于向您推薦信息和排查崩潰、延遲的相關異常情況以及探索更好的服務方式。
3.更準確的偏好推送
Cookie可幫助我們按照您所希望的服務樣式、外觀的個性化設置為您提供服務。我們可能利用此類技術了解您的偏好和使用習慣,收集的信息包括您的設備信息、瀏覽信息、點擊信息,并將該等信息存儲為日志信息用于數據分析,以改善產品服務、推薦用戶感興趣的信息或功能,并優化您對廣告的選擇。同時,我們也可能會使用第三方SDK實現以上采集和使用。
(三)如何管理Cookie
斗魚充分尊重您的個人信息權利,您可以選擇禁用某些類型的Cookie,但不能拒絕絕對必要的Cookie,因為它們是為您提供服務的嚴格必要條件。絕對必要的Cookie不會存儲任何個人身份信息。
斗魚提醒您,大多數瀏覽器均為用戶提供了清除瀏覽器緩存數據的功能,您可以在瀏覽器設置功能中進行相應的數據清除操作。但是,阻止某些類型的Cookie可能會影響您繼續使用由我們提供的、依賴于Cookie的服務或相應功能。
(四)Cookie政策的更新
我們可能會不時或者出于其他運營、法律或監管原因更新此Cookie政策,以反映我們使用的Cookie的變化。因此,請定期重新閱讀《隱私政策》中的Cookie政策,以了解我們對Cookie和相關技術的使用情況。
(一)共享
1.保密義務及例外情形
我們對您的信息承擔保密義務,不會出售或出租您的任何信息,但以下情況除外:
(1)在法定情形下的共享:我們可能會根據法律法規規定、訴訟、爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共享您的個人信息;
(2)在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息;
(3)在法律要求或允許的范圍內,為了保護斗魚及其用戶或社會公眾的利益、財產或安全免遭損害而有必要提供您的個人信息給第三方;
(4)與關聯公司間共享:為便于我們基于斗魚帳號向您提供產品或服務,推薦您可能感興趣的信息,識別斗魚帳號異常,您的個人信息可能會與我們的關聯公司和/或其指定的服務提供商共享。我們只會共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束,如果我們共享您的敏感個人信息或關聯公司改變個人信息的使用及處理目的,將再次征求您的授權同意;
(5)與授權合作伙伴共享:為了向您提供更完善、優質的產品和服務,我們可能委托授權合作伙伴或使用第三方SDK相關技術為您提供服務或代表我們履行職能。我們僅會出于本隱私權政策聲明的合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的信息,合作伙伴只能接觸到其履行職責所需信息,且不得將此信息用于其他任何目的。
2.共享信息的場景
目前,我們的授權信息包括以下內容:
(1)實現功能或服務的共享信息
①當您在使用斗魚中由我們的關聯方、第三方提供的功能,或者當軟件服務提供商、智能設備提供商、系統服務提供商與我們聯合為您提供服務時,我們會將實現業務所必需的信息與這些關聯方、第三方共享,用于綜合統計并通過算法做特征與偏好分析,形成間接人群畫像,用以向您進行推薦、展示或推送您可能感興趣的信息,或者推送更適合您的特定功能、服務或商業廣告。
②登錄、綁定其他帳號:當您使用斗魚帳號登陸第三方的產品或服務時,或將斗魚帳號與其他第三方帳號綁定,經過您的同意,我們會將您的昵稱、頭像、IP地址及其他您授權的信息與前述產品或服務共享。
③當您選擇發布信息可以同步到我們的關聯方或第三方的產品或服務后,斗魚可能會使用SDK或相關技術與這些產品或服務的提供方共享發布的內容及評論等信息。
④小程序:當您使用小程序時,未經您同意,我們不會向這些開發者、運營者共享您的個人信息。當您使用小程序時,小程序可能會使用您授權的相關系統權限,您可以在小程序中撤回授權。
⑤地理位置服務:當您使用地理位置相關服務時,我們會通過SDK或相關技術將設備位置信息與位置服務提供商進行共享以便可以向您反應位置結果,內容包括:IP信息、GPS信息、WLAN接入點、藍牙和基站傳感器信息及加速度傳感器、陀螺儀傳感器、重力傳感器等身體傳感器。GPS信息是敏感個人信息,拒絕提供僅會影響地理位置服務功能,但不影響其他功能的正常使用。
⑥支付功能:支付功能由與我們合作的第三方支付機構向您提供服務。第三方支付機構可能需要收集您的姓名、銀行卡類型及卡號、有效期及手機號碼。銀行卡號、有效期及手機號碼是敏感個人信息,這些信息是支付功能所必需的信息,拒絕提供將導致您無法使用該功能,但不影響其他功能的正常使用。
⑦為與您使用的終端機型適配消息推送功能,我們可能會通過SDK等技術與終端設備制造商共享手機型號、版本及相關設備信息。
⑧免流量服務:當您使用部分運營商推出的通信套餐服務并使用我們的產品時,可能需要您提供設備信息、手機號碼、運營商、設備系統版本、軟件安裝列表。
⑨分享服務:為了向您提供一鍵分享服務,我們的合作第三方產品集成友盟+U-Share SDK,將收集您的設備標識信息(IMEI/AndroidID/IDFA)和您需要分享的社交帳號公開信息,以便完成一鍵分享服務。為了您的信息安全,我們已與第三方SDK服務商進行數據安全保密協議約定,合作公司會嚴格遵守我們的數據隱私和安全要求。除非得到您的授權,我們不會與其共享您個人身份信息。
(2)實現廣告相關的共享信息
①廣告推送:我們可能與委托我們進行推廣和廣告投放的合作伙伴共享不識別您個人身份的間接畫像標簽及去標識化的設備信息(例如IDFA、OAID、AAID、 CAID 等)、匿名化的瀏覽記錄、搜索習慣、常用軟件應用列表信息,以幫助其在不識別您個人身份的前提下提升廣告有效觸達率。
②廣告統計:我們可能與業務的服務商、供應商和其他合作伙伴共享分析去標識化的上述設備信息或統計信息,這些信息難以或無法與您的真實身份相關聯。這些信息將幫助我們分析、衡量廣告和相關服務的有效性。
(3)實現安全與分析統計的共享信息
①保障使用安全:我們非常重視帳號、服務及內容安全,為保障您和其他用戶的帳號與財產安全,使您和我們的正當合法權益免受不法侵害,我們和關聯方或服務提供商可能會共享必要的設備信息、設備所在位置相關信息、日志信息、應用信息或正在運行的進程信息、應用程序的總體運行、使用情況與頻率、應用崩潰情況、總體安裝使用情況、性能數據、應用來源。
②分析產品使用情況:為分析我們服務的使用情況,提升用戶使用的體驗,可能會與關聯方或第三方共享產品使用情況(崩潰、閃退)的統計性數據,這些數據難以與其他信息結合識別您的個人身份。
③學術研究與科研:為提升相關領域的科研能力,促進科技發展水平,我們在確保數據安全與目的正當的前提下,可能會與科研院所、高校等機構共享去標識化或匿名化的數據。
(4)幫助您參加營銷推廣活動
當您選擇參加我們及我們的關聯方或第三方舉辦的有關營銷活動時,可能需要您提供姓名、通信地址、聯系方式、銀行賬號信息。這些信息中部分是敏感個人信息,拒絕提供可能會影響您參加相關活動,但不會影響其他功能。只有經過您的同意,我們才會將這些信息與關聯方或第三方共享,以保障您在聯合活動中獲得體驗一致的服務,或委托第三方及時向您兌換獎勵。
為保障我們客戶端的穩定運行、功能實現,使您能夠享受和使用更多服務及功能,我們的應用中會嵌入授權合作伙伴的軟件工具開發包(本政策中簡稱“SDK”)或其他類似的應用程序。我們會對授權合作伙伴獲取相關信息的應用程序接口(API)、軟件工具開發包(SDK)進行嚴格的安全檢測,并要求授權伙伴按照本政策及其他相關的保密和安全措施來處理個人信息以保護數據安全。
對于我們使用的第三方軟件工具開發包(“SDK”),以及與第三方共享的個人信息,可點擊《斗魚與第三方共享個人信息清單》查閱。
(二)轉讓
斗魚不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
1.獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的個人信息。
2.在斗魚平臺服務提供者發生合并、收購或破產清算情形,或其他涉及合并、收購或破產清算情形時,如涉及到個人信息轉讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織或個人重新向您征求授權同意。
(三)公開披露
斗魚僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:
1.獲得您明確同意或基于您的主動選擇,我們可能會公開披露您的個人信息。
2.如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反斗魚平臺相關協議及規則的情況,或為保護斗魚平臺用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,我們可能依據法律法規或征得您同意的情況下披露關于您的個人信息。
(四)依法豁免征得同意可共享、轉讓及公開披露的個人信息
請您理解,在下列情形中,根據法律法規及相關國家標準,共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意:
1.為訂立、履行個人作為一方當事人的合同所必需;
2.為履行法定職責或者法定義務所必需(包括與(可能的)訴訟、仲裁、執行等法律程序直接相關的;或根據法律法規的要求、行政機關或公檢法等有權機關的要求的);
3.為應對突發公共衛生事件,或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需;
4.為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為,在合理的范圍內處理個人信息;
5.在合理的范圍內處理個人自行公開或者其他已經合法公開的個人信息;
6.法律、行政法規規定的其他情形。
請知悉,若我們對個人信息采取技術措施和其他必要措施進行處理,使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原,則此類處理后數據的共享、轉讓、公開披露無需另行向您通知并征得您的同意。
(一)保存地點
我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的個人信息存儲于中華人民共和國境內。
僅在以下情形,且在滿足法律法規及監管部門的相關規定后,我們可能會向境外主體提供您的個人信息,并將嚴格要求接收方按照相關法律法規要求及本政策來處理您的個人信息:
1.法律法規有明確規定;
2.另行獲得您單獨同意;
3.您使用的產品與/或服務涉及跨境,您主動向境外提供個人信息。
(二)保存期限
我們僅在為提供我們的產品與/或服務之目的所必需且最短的期間內保留您的個人信息,除非法律法規有強制的留存要求。我們判斷個人信息的存儲期限主要參考以下標準并以其中較長者為準:
1.為遵守適用的法律法規規定,例如,《中華人民共和國網絡安全法》第二十一條第三款要求監測、記錄網絡運行狀態、網絡安全事件的技術措施的網絡日志留存不得少于六個月,《中華人民共和國電子商務法》要求商品和服務信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年;
2.為遵守法院判決、裁定或其他法律程序的規定;
3.為遵守政府機關或法定授權組織的要求;
4.為執行斗魚平臺協議或本政策、維護社會公共利益,保護斗魚及斗魚關聯公司、其他用戶或雇員的人身安全或其他合法權益所合理必需的用途。
在您主動刪除個人信息、注銷帳號或信息超出必要的存儲期限后,我們會對您的個人信息進行刪除或匿名化處理,但以下情況除外:
1.遵從法律法規有關信息留存的要求;
2.出于財務、審計、爭議解決等目的需要合理延長期限的。
(三)終止運營
如我們停止運營斗魚平臺產品/服務,我們將及時停止繼續收集您個人信息的活動,將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您,并對我們所持有的與已關停業務相關的個人信息進行刪除或匿名化處理。
(一)安全措施
為保障您的信息安全,我們已采取符合業界標準、合理可行的各類物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的信息,使您的信息不會被泄漏、毀損或者丟失,包括但不限于設置部署主機入侵檢測系統、重要敏感數據加密存儲、日志記錄安全審計。
(二)管理制度
我們會建立專門的安全部門、安全管理制度、數據安全流程保障您的個人信息安全。我們采取嚴格的數據使用和訪問制度,確保只有授權人員才可訪問您的個人信息。我們會定期對人員進行安全教育和培訓,并適時對數據和技術進行安全審計。
我們會制定并組織實施個人信息安全事件應急預案,并在發生個人信息安全事件時立即啟動應急預案,努力控制這些安全事件的影響,防止不利后果擴大。一旦發生或可能發生個人信息安全事件(泄露、篡改、丟失)的,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知以下情況:發生或者可能發生泄露、篡改、丟失的個人信息種類、原因和可能造成的危害,我們已采取的補救措施,您可以采取的減輕危害的措施以及與我們聯系的方式。
我們將及時將事件相關情況以推送通知、郵件、信函、短信及相關形式告知您,難以逐一告知時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。
同時,我們還將按照相關監管部門要求,上報個人信息安全事件的處置情況。
(三)安全提示
您的帳號均有安全保護功能,請妥善保管您的帳號及密碼信息。斗魚將通過向其它服務器備份、對用戶密碼進行加密等安全措施確保您的信息不丟失,不被濫用和變造。
但請您理解,由于技術的限制以及可能存在的各種惡意手段,在互聯網行業,即便竭盡所能加強安全措施,也不可能始終保證信息百分之百的安全。您需要了解,您使用本軟件所用的系統和通訊網絡,有可能因斗魚可控范圍外的因素而出現問題。您一旦離開斗魚,瀏覽或使用第三方提供的其他產品或服務,我們將沒有能力和直接義務保護您向第三方提交的任何個人信息,無論您登錄、瀏覽或使用上述產品或服務是否基于斗魚的鏈接或引導。但我們會提示您注意將進入第三方產品或服務,以便您更好地保護您的個人信息。同時,我們強烈建議您采取以下積極措施保護個人信息的安全:
1.妥善保護自己的個人信息,僅在必要的情形下向他人提供。
2.使用復雜密碼、定期修改密碼、不將自己的帳號密碼及相關個人信息透露給他人。
3.在使用斗魚平臺服務進行網上交易時,您不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息,如銀行賬戶信息、聯絡方式或者郵寄地址。我們強烈建議您不要使用非斗魚平臺推薦的通信方式發送您的信息。
4.如您發現自己的個人信息泄密,尤其是您的帳號及密碼發生泄露,請您立即聯絡斗魚客服,以便斗魚采取相應措施。
(四)安全事件
在不幸發生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,上報個人信息安全事件的處置情況。
我們非常重視用戶的個人信息權益,并盡全力保障您對于自己個人信息享有的各項權利,以使您擁有充分的能力保障您的信息安全。您的權利包括:
(一)查詢、更正、補充、刪除您的個人信息
您可以在我們的產品中通過多種路徑查詢和管理您的個人信息:
1. 斗魚網站(www.paipo.com.cn)
您可通過【帳號】→【個人中心】→【帳號設置】查詢/修改您的帳號信息,包括手機號碼、帳號密碼、綁定郵箱、實名認證/身份證認證信息、銀行卡信息;
您可通過【帳號】→【個人中心】→【第三方帳號綁定】查詢/修改您的第三方帳號綁定信息;
您可通過【帳號】→【個人中心】→【個人信息】查詢/修改您的收貨地址、公會信息、供應商信息等;
您可通過【帳號】→【個人中心】→【站內信】查詢、刪除好友及相關對話信息;
您可通過【帳號】→【個人中心】→【我的關注】查詢、取消關注相關主播及直播間;
您可通過【帳號】→【個人中心】→【消費記錄】查詢您的禮物、貴族、商城、門票、視頻、公會等消費的魚翅、魚丸數量。
2.斗魚App
您可通過【我的】→【頭像/昵稱】→【個人資料】查詢、修改斗魚帳號的頭像、昵稱、性別、生日、聯系QQ、所在地、個性簽名、登錄密碼、綁定手機、銀行卡信息、收貨地址等資料信息。您還可通過該路徑查詢斗魚帳號的實名認證、綁定郵箱信息。
您還可通過【我的】→【設置】→【帳號與安全】查詢、修改斗魚帳號的登錄密碼、綁定手機等資料信息、登錄設備信息以及第三方平臺登錄帳號的綁定情況。您還可通過該路徑查詢斗魚帳號的實名認證、綁定郵箱信息。
您還可通過【我的→設置→帳號與安全→游戲帳號綁定】、【我的→功能中心→游戲帳號綁定】查詢斗魚帳號綁定的游戲帳號相關情況。
注:Android、iOS等不同移動終端可能有所差異,實際以您使用的移動終端上斗魚APP界面內容及路徑為準 。
如果您無法通過上述路徑管理這些個人信息,您可以隨時通過本隱私政策中提供的聯系方式聯系我們。我們將盡快回復您的訪問請求。
(二)用戶授權撤回
您可以通過以下途徑撤銷已同意的授權:
1.聯系斗魚官方在線客服https://kefu.douyu.com/nx/index.html;
2.撥打客戶服務熱線:400-6056-585;
3.發送郵件至dataprivacy@douyu.tv 。
您申請授權撤回后,斗魚將不再處理相應的個人信息。請您理解,因您的授權撤回,我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的特定功能或/和服務。但您撤回同意的決定,不會影響此前基于您的授權而展開的個人信息處理。
(三)隱私設置
斗魚App:
1.消息隱私設置
您可通過【我的】→【設置】→【隱私】→【消息隱私設置】路徑進行“加好友設置”、“免打擾設置”以及“消息黑名單”設置。
2.個人空間隱私設置
您可通過【我的】→【設置】→【隱私】→【個人空間隱私設置】路徑進行“粉絲徽章”、“我關注的人”以及“我的粉絲”展示設置。
3.偏好設置
您可通過【我的】→【設置】→【隱私】→【個人空間隱私設置】路徑進行“圖片水印”的展示設置。
4.互動設置
您可通過【我的】→【設置】→【隱私】→【互動設置】路徑進行“互動黑名單”的設置。
5.消息提醒設置
您可通過【我的】→【設置】→【消息提醒設置】路徑進行開播提醒、好友消息通知、陌生人消息通知以及其他互動通知的設置。
(四)隱私設置
斗魚App:
您可通過【我的】→【設置】→【隱私】-【個性化廣告推薦】路徑管理個性化廣告。
您可通過【我的】→【設置】→【隱私】-【個性化內容推薦】路徑管理個性化內容。
您可通過【我的】→【設置】→【隱私】-【觀看歷史-最常訪問】路徑管理您的觀看歷史與最常訪問記錄。
您可通過【我的】→【設置】→【隱私】-【登錄后同步本地觀看記錄】路徑管理本地觀看記錄的同步。
另外,如果您對我們進行自動化決策的結果有任何問題/異議,可按照本政策第十章所示的聯系方式聯系我們。
(五)個人信息副本獲取
您可以通過以下途徑獲取個人信息副本:
1.聯系斗魚官方在線客服https://kefu.douyu.com/nx/index.html;
2.撥打客戶服務熱線:400-6056-585;
3.發送郵件至dataprivacy@douyu.tv.
斗魚將在法律法規規定的期限內向您提供個人信息副本。
(六)帳號注銷
您可以自行在斗魚平臺提交帳號注銷申請。
注銷方式:
【斗魚網頁端→個人中心→我的資料→個人信息→帳號注銷】
【斗魚移動端→設置→帳號與安全→帳號注銷】
您知悉并理解,注銷帳號的行為是不可逆的。在您主動注銷帳號之后,斗魚平臺將停止為您提供產品或服務,并將您的有關信息進行刪除或匿名化處理,但法律法規及相關國家標準另有規定的除外。
帳號注銷后您已發布的所有內容將轉為匿名發布,如需刪除內容,請在申請注銷前自行處理。
注銷斗魚帳號并不代表帳號注銷前的行為和相關責任得到任何形式的豁免或減輕。
(七)個人信息轉移
如果您需要轉移我們收集存儲的個人信息,我們將根據法律法規的要求,為您提供轉移路徑。
我們非常重視對未成年人個人信息的保護。若您是已滿14周歲未滿18周歲的未成年人,在使用斗魚產品/服務及向我們提供個人信息前,應在您的父母或其他監護人監護、指導下共同閱讀并同意本隱私政策;若您是未滿14周歲的未成年人的監護人,在使用斗魚產品/服務及向我們提供個人信息前,應為您的被監護人閱讀并同意本隱私政策及《斗魚未成年人個人信息保護規則及監護人須知》。
我們僅在法律法規允許、未成年人的監護人明確同意或者有必要保護未成年人的情況下使用、對外提供或公開披露該信息。
我們將根據國家相關法律法規及本政策的規定保護未成年人用戶信息的保密性及安全性。如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母或法定監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息,則會盡快刪除相關數據。
若您是未成年人的監護人,當您對您所監護的未成年人使用我們的服務或其向我們提供的用戶信息有任何疑問時,請您及時通過本隱私政策公示的聯系方式與我們聯系。
斗魚平臺用戶去世后,其近親屬為了自身的合法、正當利益,可以通過本隱私政策中公示的路徑和聯系方式,對已故用戶的相關個人信息行使查閱、復制、更正、刪除等權利,但是已故用戶生前另有安排的除外。
(一)查閱
1. 您可以在注冊登錄頁面,或者登錄帳號后在【我的】→【設置】→【關于我們】-【隱私政策】頁面查看本隱私政策。
2. 請您了解,為了滿足運營需要,我們可能會根據您所使用的手機型號、系統版本、移動客戶端等因素開發不同的版本,因此在您使用特定版本時,斗魚的功能可能與本隱私政策描述的有所區別,但不會影響數據處理的目的、方式和范圍,具體可用功能以您實際使用的情況為準。
(二)更新及通知
我們鼓勵您在使用我們的產品或服務前仔細查閱我們的《斗魚隱私政策》。為了給您提供更好的服務,我們會根據產品的更新情況及法律法規的相關要求更新本政策的條款,該更新構成本政策的一部分。我們會通過站內信或其他適當的方式提醒您更新的內容,以便您及時了解本政策的最新版本。如該更新涉及重大變更,我們將在本政策生效前通過顯著方式向您進行通知(如頁面內顯著位置提醒、彈窗方式)。但未經您明確同意,我們不會減損或侵害您依據本政策享有的個人權益。
本政策所指的重大變更包括但不限于:
1.我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;
2.我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等;
3.個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;
4.您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;
5.我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化;
6.個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
若您不同意修改后的隱私權政策,您有權并應立即停止使用斗魚的服務。如果您繼續使用斗魚的服務,則視為您接受斗魚對本政策相關條款所做的修改。
如您對本政策的執行或對我們的隱私保護相關事宜有任何投訴、建議、疑問,您可通過以下方式聯系我們,我們會在驗證您的用戶身份后的15個工作日內向您回復:
1.斗魚在線客服https://kefu.douyu.com/nx/index.html或者撥打客戶服務熱線:400-6056-585;
2.我們還設立了個人信息保護專職部門和個人信息保護負責人,您可以發送郵件或郵寄方式與我們聯系。
郵箱:dataprivacy@douyu.tv
企業注冊地址:湖北省武漢市東湖新技術開發區軟件園東路1號軟件產業4.1期B區B3棟12-19層01室
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